Envío estándar

Todos los costes y plazos de envío estándar pueden consultarse aquí.

Los pedidos pendientes se cobrarán de inmediato y enviarán en cuanto estén disponibles. Cuando se realice el envío de su pedido, recibirá información para el seguimiento del mismo por correo electrónico.

Por favor, ten en cuenta de que no se aceptan direcciones de apartados de correos.

Pago

A menos que se especifique lo contrario, todos los precios incluyen el IVA.

Tenga en cuenta que los impuestos nacionales pueden aplicarse a las entregas fuera de la UE.

Aceptamos pagos con tarjetas de crédito (AMEX, Master, Visa), Apple Pay, Shopify Pay, Klarna (en determinados países) y Paypal.

Cambios a su pedido

Por favor, tenga en cuenta que no podemos anular ni modificar su pedido una vez enviado.

Por favor, revise su pedido detenidamente antes de completarlo. Si el paquete ya ha sido enviado y necesita cambiar la dirección de envío, deberá ponerse en contacto con la empresa de mensajería local una vez que el paquete haya llegado al país de entrega.

Devoluciones en tienda

Los reembolsos se procesan con la presencia de un recibo válido y el embalaje original intacto en un plazo de 30 días a partir de la recepción original.
No se admiten devoluciones ni cambios de artículos con descuento o abiertos.

Política de devoluciones

Tiene derecho a cancelar su pedido durante los 14 días siguientes a la entrega.

Para las devoluciones dentro de la Unión Europea (excepto las Islas Canarias), le enviaremos una etiqueta de devolución sin coste adicional.
Le devolveremos el importe (excluyendo los gastos de envío originales), en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de entrega de los artículos.

Por favor, ten en cuenta que la mercancía pedida en línea no puede ser devuelta en ninguna de nuestras tiendas.

Para solicitar una devolución, utiliza nuestro portal de devoluciones.

Nuestra política de devoluciones complete se encontrará aquí.

Ofertas de TASCHEN:

• Durante el periodo de ofertas recibimos un altísimo número de pedidos.
• Para entregarle su pedido lo antes posible, y si hay más de un artículo en su pedido, podemos mandárselo en varios paquetes y lo recibirá en diferentes entregas.
• Nuestro objetivo es mantener nuestros plazos habituales de entrega, pero le rogamos que espere hasta 10-12 días hábiles para recibir su pedido completo.
• Tenga en cuenta que un artículo podría agotarse durante el proceso de pago y que su compra solo estará confirmada cuando se realice el envío.
• Una vez realizado el pedido no podrá añadir más libros al mismo. Realice un nuevo pedido para cualquier otro título que le interese.
• Una vez realizado el pedido no es posible modificarlo.
• Los artículos en oferta se envían por correo ordinario.
• Los artículos en oferta no se pueden envolver para regalo.
• Los artículos en oferta no se pueden cambiar, solo devolver.
• Los códigos de descuento y promoción no se pueden aplicar a los artículos en oferta.
• No se pueden añadir números de IVA a los pedidos.
• Si el paquete se devuelve durante el transporte, el importe pagado será automáticamente reembolsado y el pedido no se podrá volver a mandar.
• Las rebajas se aplican a los libros de exposición y ligeramente dañados
• El envío gratuito para las ventas flash sólo se aplica a los países en los que se ofrece el envío gratuito. Se aplican los términos y condiciones de envío normales.

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